Sube y disfruta de Sevilla con City Tuk Tuk
Preguntas frecuentes
¿En qué idiomas está disponible el tour?
Nuestros conductores pueden ofrecer el tour en inglés o español.
¿Cuántos pasajeros pueden ir en un tuk tuk?
Cada vehículo CityTukTuk está diseñado para llevar hasta 4 personas. Si tu grupo es más grande, puedes reservar varios tuk tuks para que todos puedan viajar juntos.
¿Hay una edad mínima?
Los niños a partir de 2 años pueden unirse al tour siguiendo las normas de seguridad.
¿Puedo llevar una mascota?
Por motivos de seguridad, lamentablemente los animales y las mascotas no están permitidos en nuestros tours.
¿Qué recomiendas que lleve conmigo?
Te recomendamos traer tu teléfono o cámara para las fotos. Nuestros guías estarán encantados de ayudarte a hacer fotos durante el viaje.
¿Los tours siguen disponibles en invierno o con lluvia o viento?
¿Puedo llevar equipaje u objetos grandes?
No. Los tuk tuks no están diseñados para transportar objetos grandes como maletas, carritos de bebé grandes o sillas de ruedas.
¿Dónde está el punto de encuentro?
Parking SABA, Calle Marqués de Paradas. El punto de encuentro está dentro del parking. Baja al Nivel -1. Ve recto unos 100 metros hasta la oficina de seguridad “centro de control”. Allí te esperaremos. Siempre puedes contactarnos por teléfono: +34 604 96 73 74.
¿Necesito imprimir mi ticket?
No hace falta imprimir: solo muestra el documento de identidad que utilizaste al hacer la reserva.
¿Qué pasa si llego tarde?
En caso de retraso, la duración del tour puede ajustarse en función del tiempo perdido, y la ruta puede modificarse en consecuencia. Si el retraso es superior a 20 minutos, el tour se cancelará y no se realizará ningún reembolso.
¿Puedo modificar mi reserva?
Sí. Puedes solicitar cambios (24 horas antes del tour) a través de tu correo electrónico de confirmación, por teléfono o WhatsApp en
+34 604 96 73 74 o por correo electrónico: info@citytuktuk.com
¿Cómo puedo cancelar o recibir un reembolso?
Envíanos un mensaje a través de la confirmación de tu reserva o un correo electrónico a info@citytuktuk.com